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# Trasformazione dei conflitti

Siamo consapevoli che la dimensione del conflitto è parte integrante di ogni sistema: può condurre al suo collasso o alla sua evoluzione. L’esito dipende dalla nostra capacità di abitare il conflitto, attraversarne le differenze, e trasformarlo.

Quando si creeranno conflitti fra persone nell'organizzazione o nei Cerchi si potranno seguire questi passi:

1. parlare con la persona con cui si è in conflitto, praticando l'[ascolto attivo](/glossario/ascolto-attivo.md);
2. portare una mediatrice, della quale entrambe le persone in conflitto si fidano, che faciliterà una sessione di dialogo.

Se entrambe le modalità non portano a risultati, si può ricorrere - come extrema ratio - all’arbitrio del Cerchio Àncora.